Todas las consultas llegan a un buzón supervisado. Para obtener una respuesta útil ya en el primer correo, incluye tu número de pedido si lo tienes y di qué solución buscas.
Soporte y pedidos de Crowned
| Correo electrónico | support@usecrowned.com |
|---|---|
| Teléfono | (323) 237-820 |
| Horario | [FILL IN: business hours and time zone] |
| Respuesta habitual | [FILL IN: realistic response window] |
| Dirección postal | 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, USA |
Qué incluir cuando escribas a Crowned
- Dudas sobre pedidos: número de pedido, el correo usado en la compra y el país de envío.
- Entregas: número de pedido y código de seguimiento. Consulta antes la página de envíos.
- Reembolsos: número de pedido y motivo. Condiciones en la política de reembolso.
- Correcciones: la URL de la página y la línea concreta que crees que es errónea.
- Solicitudes de privacidad: el tipo de solicitud y el correo asociado a tus datos. Consulta la política de privacidad.
Qué no puede responder el soporte de Crowned
No podemos decirte por qué se te está debilitando el pelo, si un producto le va bien a tu cuero cabelludo o si interactúa con algo que te hayan recetado. Esas son preguntas para un médico o un dermatólogo que pueda examinarte, no para un buzón de soporte.
Preocupaciones médicas. Una caída repentina o por zonas, un cuero cabelludo dolorido o inflamado, o una caída acompañada de otros síntomas son motivos para ver a un médico, no para comprar un cosmético. Este buzón no es un servicio clínico.
Prensa y colaboraciones
Consultas de prensa, afiliación y colaboraciones: support@usecrowned.com. Notificaciones legales: support@usecrowned.com.